Etiket Email – Jadikan Baris Subjek Anda Melakukan Pekerjaannya

Jika Anda bekerja di kantor, Anda pasti menggunakan email setiap hari sebagai sarana komunikasi utama. Namun, sering kali orang merasa frustrasi karena mereka tidak mendapatkan balasan atas email mereka. Sedikit yang mereka tahu pesan mereka akan di file sampah belum dibaca!

Faktor penentu apakah email Anda dibuka atau dihapus sering kali adalah subjeknya. Jadi ada kepentingan Anda sendiri untuk menulis baris subjek yang membujuk pembaca untuk membuka dan membaca pesan Anda.

Jadi apa yang membuat garis subjek yang menarik? Dua hal:

1. Tidak diragukan lagi untuk subjek dari email.

2. Pembaca mengerti apa yang ada di dalamnya untuk mereka.

Baris subjek seperti "Angka anggaran" terlalu samar dan sama sekali tidak menarik bagi pembaca. Bagaimana dengan angka-angka anggaran? Apakah Anda mengirim mereka untuk informasi saya? Apakah Anda bertanya kepada saya untuk angka saya? Apakah Anda ingin masukan apa pun dari saya? Haruskah saya melakukan ini sekarang?

Semua pertanyaan ini menyebabkan kebingungan dalam pikiran pembaca, dan pikiran yang bingung cenderung tidak melakukan apa-apa.

Berikut adalah baris subjek alternatif untuk dipertimbangkan: "Angka anggaran Anda diperlukan untuk laporan Presiden pada Jumat pagi, Maria". Bukankah itu langsung mengubah gambarnya? Itu benar, karena memenuhi kedua kriteria. Ini mengungkapkan apa tepatnya pesan itu, dan mengapa Maria perlu memperhatikan.

Misalkan saya mengirimi Anda pesan email dengan baris subjek, "Rapat Penjualan Bulanan." Pertemuan ini selalu diadakan pada hari Rabu terakhir setiap bulan, dan hari ini hanya hari Selasa kedua. Saya sibuk, jadi mungkin saya akan memutuskan untuk meninggalkan pesan ini untuk saat ini dan membacanya nanti – dan tentu saja itu tidak berarti sama sekali!

Tetapi misalkan saya katakan sebaliknya, "Ubah waktu dan tanggal untuk pertemuan penjualan bulan ini." Itu mengirimkan pesan yang sangat berbeda? Lagi pula, saya tertarik untuk muncul pada waktu yang tepat untuk pertemuan dan saya ingin mengubah catatan dalam jadwal saya, jadi saya akan segera membuka pesan itu.

Ini adalah praktik yang baik untuk memasukkan baris subjek Anda di bagian akhir, setelah Anda puas dengan pesan Anda. Pesan penting Anda akan dibaca dan dijawab, bukannya dikirim ke tempat sampah.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *